湖北广播电视台社会责任报告（2020年度）

一、前言

1.媒体概况

湖北广播电视台（湖北长江广电传媒集团）拥有10套电视频道、8套广播频率、13个所属事业单位和25个全资、参股、控股公司（含两家上市公司），是一家集广播、电视、电影、电视剧、新媒体、有线网络、报刊于一体的综合性现代传媒机构，员工总数1.83万人，总资产270亿元。

2020年，湖北广播电视台围绕中心、服务大局、迎难而上，勇敢逆行，忠实履行党和人民赋予的职责和使命，自觉履行社会责任。湖北卫视继续保持在全国省级卫视第一阵营，电视综合频道省网收视排名第一，湖北经视晚间时段市网收视第一。广播频道省、市网份额保持双第一，媒体深度融合工作实现了引领全国的新突破。

2.社会责任理念

湖北广播电视台始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉承担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务；始终坚持守正创新、正本清源，不断巩固壮大主流思想舆论阵地；始终坚持以人民为中心的工作导向，服务社会民生；始终坚持推进媒体深度融合，打造新型主流媒体，实现创新发展；始终坚持“小成本、大情怀、正能量”的创作方向，推进精品生产，满足人民群众精神文化生活新需求。

3.获奖情况

2020年度，湖北广播电视台共有83件作品在中国新闻奖、中国广播电视大奖广播电视节目奖、中国电视剧“飞天奖”、全国电视文艺“星光奖”等全国性评选活动中获奖。其中，4件作品获得中国新闻奖，3件作品获得中国广播电视大奖广播电视节目奖，6件作品入选国家广电总局2020年度国产纪录片和优秀少儿节目。多个集体和个人荣获长江韬奋奖、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国脱贫攻坚先进个人、全国三八红旗集体等奖励和表彰。

2020年，广播节目《警惕“指尖上”的形式主义》《百桥飞架新跨越》获中国新闻奖一等奖

二、政治责任

湖北广播电视台始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的总方针，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，创新策划、精心组织抗击疫情、脱贫攻坚、经济重振和高质量发展等重大报道，大力宣传党中央决策部署，深入解读国家方针政策，全媒体多形式讲好中国故事、湖北故事。

1.政治方向

围绕核心，突出主题主线。把习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传贯穿全年，在主要新闻栏目开设《在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下­­——新时代新作为新篇章》等一批专栏，及时准确报道以习近平同志为核心的党中央对打赢疫情防控战、民生经济保卫战、脱贫攻坚战等重点工作的决策部署，以及我省干部群众牢记嘱托，战疫、战洪、战贫的英雄壮举和伟大成就。加大“显政”主题融合传播作品的创作生产，策划《习近平的江河情怀》《7年7分钟》等融合传播报道，总点击量过10亿。创新《思想的田野》等大众化理论节目，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

2020年11月14日，长江云发布融媒体产品《习近平的江河情怀》

2020年12月26日，湖北卫视播出理论节目《思想的田野》

2.舆论引导

聚焦社会热点。疫情期间组织全天候、大时段融媒体直播《众志成城抗疫情》，播发抗疫新闻资讯7.93万条，第一时间发布权威信息，报道防疫进程，起到了强信心、暖人心、聚民心的作用。防汛期间组织开展《迎战强降雨》大型全媒直播，提振抗灾士气。创新组织贯穿全年的《2020奔小康》四季大型新闻行动，在全省贫困山区产生广泛影响。

2020年2月23日起，湖北卫视、湖北之声等多个广播电视媒体并机直播、长江云同步网络直播《众志成城抗疫情》

助力经济发展。主动服务疫后重振的民生保卫战、经济发展战，陆续策划推出“搭把手 拉一把”“新经济 新业态 新模式”“加快复工复产复市”“优化营商环境”“弘扬店小二精神”等一应专栏，为完成全年经济社会发展目标任务、打好“十三五”收官硬仗营造良好舆论环境。

改进创新报道。首创湖北省疫情防控新闻发布会“远程视频连线+广电5G直播”，让广电5G实现全球首次实战应用,累计向央视等海内外100多家主流、商业新媒体提供直播流135场，全网点击量超20亿。国新办《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书评价：在发布权威信息方面，速度、密度、力度前所未有，这是中国建立新闻发布机制以来，处理重大突发事件中规模最大的一次发布机制。创新抗疫短视频、无干扰拍摄、慢直播等多种手段，提升了主流媒体的信息聚合、舆论生成效果和受众触达率。策划“大山的回答”融媒体蹲点调研行动，全媒深度聚焦全省四大国家级集中连片特困区，推出《主播去哪儿》《主播蹲点VLOG》等融媒体产品和农产品系列新品发布会，组织广电主播现场为乡亲直播带货。

2020年2月2日，长江云首次实战应用广电5G，全网直播湖北省疫情防控指挥部召开第12场新闻发布会

3.舆论监督

批评性报道。坚持问题导向，通过《党风政风前哨》《监督执纪在一线》《纪委监委通报》等专栏、电视问政直播等多种形式，促进解决问题。

调查性报道。将记者站作为在湖北省17个地市州的“触角”，及时掌握一线重要信息和舆情。常态化设置深度报道专栏，完成《湖北省十大标志性战役》《2020全省生态环境保护督察“回头看”》等高质量调研专题片。疫情期间，长江云运用大数据技术7×24小时对疫情相关信息进行监测和上报，助力湖北省疫情防控指挥部的工作决策。

4.对外传播

精心制作推出《外国人眼中的武汉战“疫”》《全球战“疫”·对话外交官》等外宣新闻报道和融媒体产品，多视角讲好湖北战疫故事。推出的《金银潭实拍80天》《见证》《武汉莫慌》等短视频和纪录片被译成13国语言，累计覆盖100多个国家上千万海外受众。携手武汉医疗专家，推出全球云问诊直播，为160万人提供服务，赢得多国网友留言点赞。

2020年9月16日，湖北卫视首播纪录片《金银潭实拍80天》

2020年4月30日，中央广播电视总台中文国际频道首播纪录片《见证》

三、阵地建设责任

顺应全媒体发展大势，建设融媒体矩阵，开展融媒体报道，全力构建“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”的新格局。

1.打造融媒体矩阵

加强自有长江云平台建设，全面整合优势资源，构建区域性综合信息服务全共享，广播电视新媒体全融合，省市县三级媒体全贯通，央媒、社会媒体、海外媒体全联动的融合传播新矩阵。联合20家主流媒体组建全国首个“区块链新闻编辑部”，推出全国首个“两会”流媒体杂志，全网综合点击量超过2.1亿，获选2020中国应用新闻传播十大创新案例。长江云联动30家省级主流融媒体平台组建联盟，开设“战‘疫’集结号”移动端专题，创新战疫主题的宣传，增强了内容的聚合传播力。

2020年5月20日，全国首个“区块链新闻编辑部”成立

2020年1月27日，长江云联动全国23个省份的主流融媒体平台共30余个端口，开设“战‘疫’集结号” 移动端专题

2.融媒体报道

融媒体新闻出精品。在战疫报道中，推出新媒体产品27.67万件，累计阅读量超过475.2亿，破亿爆款产品达40件，据CTR媒体融合研究院数据，网络传播效果仅次于中央广播电视总台，位列全网第二。在战洪报道中，联动长江流域降雨集中的区域媒体和湖北121个云上系列客户端，通过联合报道、接力直播、空中直播、长江江面慢直播等方式，全程全息反映防汛救灾情况，新媒体产品总阅读量超6.1亿。在战贫报道“走向我们的小康生活——大山的回答”融媒体蹲点行动中，由台领导班子成员亲自带队的百人全媒体报道团，创意生产出了一大批形式新颖、内容鲜活的融媒产品，全网总点击量超过2亿。

2020年7月13日，长江云开设战洪报道专题

2020年6月20日，“走向我们的小康生活——大山的回答”融媒体蹲点行动正式启动

3.进一步优化融合采编平台

按照“平台建设全面开放、平台内容全面升级、先进技术全面引领、服务功能全面提升、考核机制全面覆盖”的总要求，举全台之力打造长江云平台。在长江云客户端初步形成新闻类、非新闻类两大垂直内容矩阵，用户发展呈现整体向好趋势。探索建立“新闻+政务+服务+商务”的运营模式，接入省级政务服务平台“鄂汇办”，为全省用户提供线上、线下联动的“云服务”；优化和完善长江云省市县区域智慧融媒生态体系，实现平台统一建设、分级运营、融合联动，提升服务功能，激发地方主体责任和内生动力。

四、服务责任

及时准确发布民生信息，关心百姓生活，搭建服务平台，开展公益帮扶，帮助群众解决实际困难，获得社会好评。

1.信息服务

及时提供政策信息服务。宣传习近平法治思想，宣传《宪法》《民法典》《传染病防治法》等法律法规，持续提升公民法治素养，营造全民尊法学法守法用法的浓厚氛围。以图解、海报、速读、短视频等形式解读中央支持湖北经济社会发展的政策机遇，让党的政策宣传更贴近，更走心。

报道日常生活信息。全媒体关注交通、天气、健康等与百姓生活相关的各类服务信息，推出《帮女郎在行动》《荆楚大医生》《城市新干线》《经视直播》等节目，创新优化民生服务平台，帮助群众解决实际困难。抓住国家安全教育日、国际减灾日等重要的时间节点，通过新闻报道、科普宣传、公益广告等多种形式，提升广大群众的安全防范意识。

2020年3月10日，帮女郎记者斯琴托娅采访武昌方舱医院休舱

电视综合频道《荆楚大医生》，每周五至周日19:10播出

2.社会服务

推出长江云“热线平台”，搭建群众、政府、媒体三方沟通桥梁，实现一键部署、一体化推进，一键问政、一键挂号等652项政务民生服务功能，创新智慧化、便捷化、个性化的服务新模式，满足用户需求。战疫期间，湖北广播电视台迅速上线“在线教育专区”和“云问诊”服务，满足居民居家隔离的生活需求。

长江云“一键尽有”

3.公益活动

坚持以人民为中心的工作导向，关注扶助弱势群体、反映人民群众的现实生活，担当社会道义，积极回馈社会，开展多个公益项目。

发挥媒体桥梁，组织爱心公益。开展“帮女郎爱心寻访之旅”“大学生助学”“万名专家送技术 万份种子送乡亲”等公益行动。垄上频道开辟跑腿维权帮忙公益平台，帮助100多名乡亲追讨工钱300多万。

助销特色农产品，助推乡村振兴。积极组织帮销湖北农产品，办好“善待湖北农副产品”“荆楚好味到”等节目，成立产销联盟，联合多家电商平台，组织“搭把手 拉一把”等多场爱心助农公益行动，多平台直播共计100余场，累计点击量过亿，助农销售成交额过亿元。

2020年4月7日-6月7日，长江云发起“搭把手 拉一把——湖北爱心助农公益行动”

五、人文关怀责任

坚持以人为本，及时关注弱势群体生活状态，反映群众意见呼声，传递奉献爱心、抚慰人心的正能量。

1.民生报道

紧扣时代主题，制作《创业青年说》等节目助力“稳就业、扩就业、助返岗”。关注特殊群体，制作播出湖北首部助残脱贫主题系列广播剧《助残脱贫决胜小康，一个也不能少》，展现残疾人朋友自强不息的精神。

2.灾难和事故报道

尊重灾难报道传播规律，坚守危机传播的新闻伦理，设身处地地回应群众关切、高度关注群众心理健康，避免给灾难当事人带来“二次伤害”。先后推出《战疫情“春风”热线》、《说说“心理”话》、《心理防疫站·简然说》、方舱广播等特别节目，加强对市民的心理疏导，通过对接心理咨询服务平台帮助排民忧、解民愁、理情绪、稳民心。

2020年2月19日，方舱广播在武汉客厅方舱落地播出

3.以人为本

坚持做有温度有态度的报道，凸显人文精神凝聚人心。在战疫报道中大力发掘人性的真善美，讲述“平民英雄”背后的感人故事，播发典型人物报道40819篇，报道典型人物10086人次。《长江评论》以故事突进，讴歌奉献精神，温暖抚慰民心。

湖北卫视《湖北新闻》政论专栏《长江评论》

六、文化责任

着力打造精品节目栏目，繁荣社会主义文化文艺，培育和践行社会主义核心价值观，建设具有强大凝聚力、引领力的社会主义意识形态。

1.弘扬践行社会主义核心价值观

推出《湖北省抗击新冠肺炎疫情先进事迹报告会》《荆楚楷模·最美逆行者》《荆楚楷模走基层宣讲活动》《湖北省道德模范致敬礼》等品牌项目，弘扬社会正能量。

2020年10月21日19:40，湖北卫视播出“湖北省道德模范致敬礼”晚会

2.传承繁荣优秀文化

着力打造《戏码头》《奇妙的汉字》《奇妙的诗词》《非正式会谈》《校园戏曲风》《全省中小学生经典诵读大赛》等弘扬中华优秀传统文化和社会主义先进文化的品牌节目、品牌活动，获得粉丝追捧。

湖北卫视《奇妙的汉字》节目，每周四21:20播出

湖北卫视《戏码头》青年挑战赛，每周日21:20播出

3.推动提升科学素养

对多个重大科技创新事件第一时间报道，抢占新闻第一落点。着重关注疫后迎难而上的科技型中小企业样板，推出《助力中小企业重启行动》《逆市而生》等报道；对农节目常态化开展农业科技宣传，举办“农技大讲堂”“农机技能大赛”等线下活动，推动农技普及。

七、安全责任

严守安全播出底线。严格落实三级审片，坚持首播严审、重播重审，加强网络信息管控，定期排查节目、广告和新媒体风险隐患。2020年，台（集团）播出25.9万小时，总停播率大大优于国家广电总局计划指标。全网共拦截网络攻击5.69亿次，确保了互联网政治安全。

八、道德责任

1.遵守职业规范

坚持新闻真实性原则，2020年战疫期间，全台800多名采编人员不惧危险，坚持到抗击疫情一线开展应急报道，40多位记者忘死逆行，直击“红区”，新闻报道真实、准确、全面、客观，有效回应社会关切。坚决禁止有偿新闻、新闻敲诈，抵制低俗庸俗媚俗新闻。完善版权使用管理制度，稳步推进《戏码头》《奇妙的汉字》等重点节目的版权信息清理确权工作。

2.维护社会公德

积极围绕“中国梦”“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”等主题，制作刊播新闻、专题、宣传片等节目，维护社会公序良俗，展现人性真善美。全年共制作公益广告作品535条，播放公益广告近30万次，总时长超3700小时。

3.接受社会监督

规范新闻采编人员行为，坚持公开、依法进行新闻采访活动，树立良好社会形象。充分用好“湖北省阳光信访”系统，不断畅通来信来访渠道，依法受理、交办、转送和督办举报投诉，广泛接受社会监督。

九、保障权益责任

重视本单位新闻从业人员各项权益，保障员工薪酬福利，员工培训和队伍建设常抓不懈，为员工发展提供良好平台。

1.保障从业人员合法权益

充分发挥工会作用，为新闻记者各项正常采访活动提供有力保障，维护职工合法权益。

2.保障新闻从业人员薪酬福利

根据相关法律法规，为员工按月发放薪酬，为实名制员工缴纳养老保险、公积金和职业年金；为代理制员工缴纳社会保险和公积金。加强劳动用工管理，依法完成251名聘用、派遣员工劳动合同的聘期考核、新签和续签工作。

3.规范使用新闻记者证

认真贯彻落实新闻记者证日常管理工作，及时收回并注销离岗、离职、退休人员的新闻记者证，为台（集团）999人换发了新版新闻记者证。

4.开展员工教育培训

按照突出重点、分类实施的办法，重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，分类开展形式多样的培训学习。

十、合法经营责任

严格遵守法律，遵守国家发布的有关法规文件，严格落实采编与经营两分开。建立完善内部规章，经营行为合法规范。按照《广告法》的相关要求，严格履行广告播前审核职责，不播出存在导向问题的广告，不播出虚假违法广告。

十一、后记

1.对上年度存在不足的回应

针对2019年度责任报告中提到的不足，湖北广播电视台积极改进:

（1）针对节目自主创新能力有待提升的问题，优化顶层设计，全台一体化统筹全媒体新闻报道，以项目制为抓手，做好系统性、整体性的宣传规划和统筹部署，对全年重大项目进行前置式、板块化、集束式、全媒化特别策划，节目获奖数量创新高。

（2）针对媒体融合纵深发展不够的问题，全力打造以长江云平台为基础的媒体融合传播新生态。成立融媒体新闻中心、长江云编委会，从组织架构上保证了媒体融合的领导、规划、管理的一体化。优化长江云垂直内容布局，截止目前长江云综合用户近9000万。

（3）针对产业发展有待优化的问题，进一步优化产业结构和布局，头部文化企业、头部内容IP全链产业、头部文创产业园区等传统产业实现高质量发展，“5G+4K/8K+AI”超高清视频、新型网络视听产业经济成为支柱产业，流量经济、粉丝经济和社群经济等新经济成为主流产业，现代广电产业体系建成并取得成效。

2.不足

节目创新创优能力仍需进一步提升，新媒体矩阵需要进一步优化，特色垂直频道建设有待加强。

3.改进

（1）按照“传承文化、品味经典”定位，重点打造“戏码头IP系列”“非正式IP系列”“奇妙IP系列”“经典诵读IP系列”等品牌节目矩阵，提升品牌影响力。

（2）构建网络大号矩阵，集中力量打造粉丝超 1000 万的新媒体网络大号，加快构建“头部大号+腰部账号+垂直小号”的新媒体传播矩阵。

（3）进一步细分内容、细分受众，做好内容垂直深耕，创新节目策划、创意创作、运营管理，加快形成 UGC+OGC+PGC 的内容供给体系，加快丰富政务、民生信息，加快健全服务、商务、社交功能，以特色化信息、个性化体验吸引更多用户。

2021年，湖北广播电视台将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,围绕湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”的目标定位，秉持“高举旗帜、开放融合，靠实干打造新时代特色鲜明的地方大台”发展战略，坚持稳中求进、守正创新，聚焦巩固壮大主流思想舆论阵地，聚焦精品内容生产，聚焦媒体深度融合，聚焦全面深化改革，奋力谱写新时代湖北广播电视台高质量发展的新篇章。